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网购家具产物退货厂家不受理家具厂家被判上门自提

公布工夫:2014-11-08  浏览:272次
消费者在网上定制的四件实木家具存在严峻质量缺点,屡次协商家具厂家不予退货,便告状至法院要求退货并补偿丧失。克日法院审结了此案,讯断家具厂家上门自提退货。
 
消费者在网上定制了双面百叶茶几家具、美式村落床头柜、韩式故乡衣柜、双层儿童床四件实木家具,总价钱15000元,卖家许诺负担家具运输用度及上门安装费。
 
收货后发明家具未按其要求的尺寸定做,并存在严峻质量缺点,如实践尺寸与定制尺寸不符、衣柜柜门无法封闭、床头柜抽屉无法封闭、木板变形开裂等,招致家具底子无法安装利用。消费者立刻向卖家家具厂申请退货,却被卖家见告定制的商品不能退货,家具所发作的破坏是运输形成的,卖家不负担义务,关于存在尺寸不符的商品,卖家赞成在田先生本人负担运费的前提下,从头建造屡次协商未果,便告状法院,要求卖家家具厂退还货款,并负担运费、安装费、合计18530元。
 
法院以为家具厂出卖货色质量不符合单方商定,应负担违约责任,因而撑持了田先生要求退货并返还货款15000元的诉讼恳求。关于家具安装费因为也属于田先生购物的须要收入,因而,家具厂应予补偿。关于退货的方法,因为家具为网购所得,买家与卖家不在一个都会,故法院讯断由卖家家具厂上门自行提取。

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